Démocratie participative : l’expérience de l’entreprise Hervé

Isabelle Normand | Projet Mobility Planet - Créatinove | Vendredi 19 novembre 2010

Ils ont répondu présents à la proposition de Michel Hervé, PDG de l’entreprise HERVE (2400 collaborateurs qui œuvrent sur trois pôles : Industrie, énergie-services et numérique) pour venir présenter et témoigner de leur vécu quotidien d’une autre forme de gouvernance en entreprise « la démocratie participative » lors de la journée consacrée à la réflexion sur « Manager autrement : entre utopies et réalités ». Sous le regard bienveillant de leur directeur, un groupe confiant, souriant et fier de prendre conscience de leur chance de vivre une telle expérience au quotidien et de contribuer à la promouvoir. Une utopie entrepreneuriale commencée il y a 30 ans avec l’idée de « prôner l’auto-gestion, de donner aux personnes la capacité de construire librement leur vie« . Une des convictions qu’il l’a amené à développer à la fois des environnements favorables à l’émergence d’une intelligence collective dans différentes cités : celle de l’entreprise et celle des collectivités publiques (Maire de la Ville de Parthenay : projet ville numérique). Une conviction qui l’a poussé à travailler à ses idéaux avec d’autres intellectuels, scientifiques, élus, représentants d’associations d’éducation populaire ou familiale dans le cadre de l’association Europe 99. Ensemble, ils ont publié différentes propositions pour une Europe civique et sociale.

Les collaborateurs présentent leur SI comme le reflet de cette forme de gouvernance : Intranet, Wiki, réunion, mode d’évaluation par ses collaborateurs (pas du 360°) mais bien en termes d’apports, d’aide pour réussir mes objectifs annuels… L’entreprise Hervé se caractérise par une ligne hiérarchique réduite, auto-évaluation, auto-objectifs, autodidacte, autonomie et responsabilité individuelles, management collectif, gestion collective des règles, transparence et communication intense qui donnent à cette entreprise un fonctionnement démocratique. En s’appuyant sur la vision à long terme d’un unique actionnaire et en donnant une large place à l’intrapreneuriat, à une démocratie fondée sur un intranet très développé, l’entreprise s’est assurée depuis trente ans un développement régulier. 174 salariés en 1972 et 2400 en 2010 !

Cet entretien très riche vous convaincra, je l’espère, d’imaginer de pouvoir manager autrement. Il est vital pour réussir d’incarner des valeurs et de travailler en cohérence. Philippe Trouvé, enseignant en sociologie des entreprises et en management des Ressources Humaines à ESC Clermont, intervenant sur les utopies managériales faisait d’ailleurs remarquer que toute création d’entreprise porte en elle sa part d’utopie et qu’aujourd’hui on observe la création d’entreprise d’intérêt collectif. Des entreprises qui souhaitent transformer les rapports sociaux et prôner d’autres façons d’apprendre et travailler. Il a d’ailleurs lancé un appel à une « pneumologie de l’entreprise » car les utopies, les rêves permettent d’insuffler la vie, l’envie, le désir, de créer, de redonner du souffle aux équipes. La vision organique de l’entreprise avec cette belle métaphore des organes oxygénés qui pulsent le cœur de l’entreprise !

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’expérience de l’entreprise HERVE, je vous invite à lire:

Au 20e siècle, l’homme est devenu de plus en plus créateur de son univers, le travail change de nature, il devient plus complexe et ne s’accommode plus d’une hiérarchie pesante. Alors que l’individu prend de plus en plus conscience de lui-même, de son pouvoir de création, de son autonomie, de sa responsabilité sur son environnement, grâce à un champ informatif inégalé, il découvre que la qualité de son travail individuel est directement issue du travail collaboratif qu’il construit avec les autres. A l’individualisme succède l’apprentissage du collectif : le respect, la confiance, la tolérance, le don, la vérité, les règles…